Customer Service Agent (m/w/d)

Wir suchen:

Für ein führendes Versicherungsunternehmen mit Sitz in Dresden, suchen wir ab sofort engagierte und kompetente Unterstützung. Wenn Sie Spaß an der Kommunikation mit Kunden haben, dann sind Sie der ideale Kandidat für die Position Customer Service Agent (m/w/d).

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

• Anstellung in Teil- oder Vollzeit möglich (30-40 Std./Woche) nach Tarifvertrag
• Verdienst ab 14,00 EUR pro Stunde zzgl. Zulagen
• Urlaubs-/Weihnachtsgeld & steuerfreie Extraleistungen (z.B. Job-Ticket/ KiTa-Zuschuss oder Fahrgeld 
• Arbeitgeber finanzierte Zusatzkrankenversicherung, ergänzend zu Ihrer gesetzlichen KV
• Hybrides Arbeitsmodell möglich
• Dienste von MO-FR in einem 2-Schichtsystem + maximal 1-2 Wochenenden monatlich
• Arbeitszeiten - Frühschicht 06:00-14:15 Uhr / Spätschicht 14:15-22:30 Uhr
• Freie Ausgleichstage für Dienste an einem Wochenende direkt in der Folgewoche
• Eine auf Sie angepasste Einarbeitungsphase von MO-FR / 8 - 16 Uhr in Präsenz 
• Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima

Ihre Aufgaben:

• Digitale Erfassung von Schadens- und Servicemeldungen bei Vorfällen wie Unfällen, Einbrüchen oder Diebstählen
• Bearbeitung und Dokumentation der Schadensmeldungen mithilfe moderner PC- und IT-Systeme
• Kontaktpflege & Kommunikation mit den Versicherten vorwiegend telefonisch & per E-Mail
• Zusammenarbeit mit externen Servicedienstleistern zur Abwicklung von Schadensfällen

Ihr Profil:

• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit – jedoch keine Voraussetzung.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in MS Office und sind sicher im Umgang mit gängigen PC-Systemen.
• Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Kundenorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (mindestens auf C1-Niveau).

Ihre Bewerbung

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Customer Service Agent (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Sara Müller gerne unter Tel. +49(0) 351-563495-0 zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.