Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Kundendienst/Service/CallCenter
Vollzeit
Dresden
Wir suchen:
Unser Auftraggeber ist ein Spezialist für professionelle Dienstleistungslogistik und Mobilität. Zur Direktvermittlung suchen wir ab sofort in Dresden eine/n Teamleiter:inn Kundenservice (m/w/d).
Worauf Sie sich freuen können:
- Sie besetzen eine Führungsfunktion mit viel Gestaltungsspielraum und Mitbestimmungsmöglichkeit
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Sie arbeiten in einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld
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Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag von 8-17 Uhr
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Sie erhalten eine attraktive Vergütung zzgl. einer Jahresleistungsprämie
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Zudem erhalten Sie Weihnachtsgeld ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
- Es erwarten Sie interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung / mobiles Arbeiten
- Weitere Bestandteile: Leistungsabhängige Bonifikation, Firmen-Laptop/Handy, ermäßigtes Jobticket und Deutschlandticket, Zuschuss zur öffentlichen Kantine
Ihre Aufgaben:
- Innerhalb Ihres Teams gewährleisten Sie einen reibungslosen Arbeitsablauf sowie die Einhaltung der Servicestandards
- Als Teamleiter (m/w/d) begleiten Sie aktiv die Einstellung von neuen Teammitgliedern und betreuen deren Einarbeitung
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Durch gezielte Coaching- und Personalentwicklungsmaßnahmen fördern Sie ihr Team und dessen Weiterentwicklung
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Zusätzlich zählt die Erfüllung der geplanten Leistungs- und Vertriebsziele zu Ihrem Aufgabenspektrum
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Für regelmäßige Gespräche und einen aktiven Austausch stehen Sie Auftraggebern und Partnern als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie erste sichere Berufserfahrung in einer Führungsposition
- Sie sind eine unternehmerisch denkende und selbständig handelnde Persönlichkeit
- Auftraggeber betreuen Sie mit einem hohen Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Ihre Arbeitsweise ist erfolgs- und lösungsorientiert
- Ein gutes Verständnis für IT-Systeme und Datenbanken runden Ihr Profile ab
Ihre Bewerbung
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?
Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Katja Bärisch gerne unter Tel. +49 (0) 351- 563495- 0 zur Verfügung.
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.
Ansprechpartner
EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Arndtstrasse 15
01099 Dresden
Ansprechpartner: Katja Bärisch
Tel.: +49 (0) 351- 563495- 0
E-Mail: dresden@experts-talents.de
https://www.experts-talents.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter Kundenservice (m/w/d)!