Servicemanager (m/w/d) - Werkstattleitung

Wir suchen:

Für unseren Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen in Krefeld suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Servicemanager (m/w/d) - Werkstattleitung.

Worauf Sie sich freuen können:

• Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit
• Sie werden Teil eines konstruktiven und von offener Kommunikation geprägten Arbeitsumfeld mit Start-Up Spirit
• übertarifliche Bezahlung in Höhe von 6.000€/brutto im Monat
• Es erwarten Sie interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urlaubs-u. Weihnachtsgeld
• geregelte Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz
• Nach der Probezeit Übernahme einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio (Urban Sports oder FitX) oder alternativ Dienstradleasing
• gutes Betriebsklima
• Neue Ideen und Initiativen sind ausdrücklich erwünscht und werden gezielt gefördert

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Erreichung der Niederlassungsziele in Bezug auf Umsatz, Marge und Rentabilität
• Steuerung und Optimierung der Werkstattperformance anhand von produktiven Stunden, Effizienz, Auslastung und Vorgabezeiten
• Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung von Qualität, First-Time-Right, Produktivität und Kundenzufriedenheit
• Optimierung von Durchlaufzeiten, Kapazitäten und Arbeitsabläufen zur nachhaltigen Steigerung der Werkstattleistung
• Reduzierung von Nacharbeiten, Fehlerkosten und Garantieaufwendungen durch konsequente Qualitäts- und Prozesssteuerung
• Mitarbeiterführung (aktuell 15 Mitarbeiter/innen)
• Analyse und aktive Nutzung relevanter KPIs und Werkstattdaten sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
• Identifikation von Marktentwicklungen, Kundenpotenzialen und Vertriebsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung des Geschäfts
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Betriebsablauf

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder ein Studium (zwingend erforderlich)
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Führungsfunktion in einem technischen oder serviceorientierten Umfeld (zwingend erforderlich)
• Erfahrung in der Führung von Teams und der Steuerung operativer Prozesse
• Erfahrung mit Budget- und Ergebnisverantwortung
• Führerschein Kl. B
• Nachweisbare Erfahrung in Produktivitätssteigerung, Kapazitätsplanung und Teamentwicklung
• sehr gute Deutsch-u. Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Erfahrung mit Qualitäts- und Compliance-Prozessen

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.