Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)

Ab sofort in Viersen

Wir suchen:

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Viersen, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung, einen Mitarbeiter technischer Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Bestands- und Neukunden. Ihre Aufgabe ist es technische Probleme und Störungen telefonisch oder persönlich zu erfassen, zu analysieren, um abschließend eine vollumfängliche lösungs- uns serviceorientierte Beratung sicher zu stellen
• Ihr Ziel ist der nachhaltige Auf- und Ausbau von Bestands- und Neukundenbeziehungen sowie der Erhalt der Kundenzufriedenheit
• Sie leiten technische und kaufmännische Sachverhalte in die jeweiligen Abteilungen und kontrollieren deren Erledigung sowie den Bearbeitungsstatus
• Sie pflegen Stammdaten ein und halten die Kundendatenbank sowie den Onlineshop auf dem neuesten Stand

Ihr Profil:

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder eine abgeschlossene technische Ausbildung mit dementsprechender Berufserfahrung aus dem o. g. Bereich
• Sie können bereits Berufserfahrung als Mitarbeiter technischer Support (m/w/d), als Kundenbetreuer (m/w/d), als Servicetechniker (m/w/d) oder als Kundendienstmonteur (m/w/d) vorweisen
• Sie bringen ein gutes technisches Verständnis, idealerweise Vor­kenntnisse aus dem elektro­technischen Bereich mit
• Ein freundlicher, zuvorkommender Umgang ist für Sie selbstverständlich
• Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zeichnen Sie aus

• Der Umgang mit MS-Office Programmen fällt Ihnen leicht

• Engagement, Begeisterungsfähigkeit sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

• Sie erhalten eine Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit

• Sie werden Teil eines konstruktiven und von offener Kommunikation geprägten Arbeitsumfeldes mit Start-Up Spirit

• Es erwarten Sie interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• Neue Ideen und Initiativen sind ausdrücklich erwünscht und werden gezielt gefördert

Ihre Bewerbung

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Jennifer Voßler gerne unter Tel. 02166 / 846720 zur Verfügung.

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