Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Ab sofort in Radebeul
Wir suchen:
Unser Kunde ist ein mittelständisches und auch in Krisenzeiten beständiges, sicheres Unternehmen im Bereich Anlagenbau. Am Stadtrand von Dresden suchen wir ab sofort Sie als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Im Bereich Service Desk erfassen und klassifizieren Sie eingehende Support-Tickets und kommunizieren sowohl telefonisch als auch via E-Mail mit internen Nutzern
- Sie überwachen laufende Tickets und informieren Nutzer zum aktuellen Bearbeitungsstand ihrer Tickets
- Im 1st Level Support bearbeiten Sie Support-Tickets und Service-Anfragen, wie beispielsweise Rechtevergaben
- Die Dokumentation gelöster Support-Tickets runden Ihren Aufgabenbereich ab
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder weisen sichere Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position auf
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt von einer hohen Serviceorientierung gegenüber den Mitarbeitern des Unternehmens
- Sie sind offen gegenüber neuen Technologien und bringen Ihre eigenen Ideen zur Gestaltung einer modernen IT-Landschaft ein
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Eine spannende Herausforderung in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Neben einer 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option zur teilweisen Ausübung der Tätigkeit im Homeoffice, erwarten Sie eine attraktive Vergütung (Anlehnung an den Tarifvertrag Metall) sowie 30 Tage Urlaub
- Freuen Sie sich auf eine moderne Arbeitsausstattung, umfassende Sozialleistungen, eine unternehmensinterne Kantine sowie Parkplätze direkt auf dem Firmengelände
Ihre Bewerbung
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?
Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Mandy Löwe gerne unter Tel. 0351- 563495- 0 zur Verfügung.
Bleiben Sie mit uns in Kontakt und abonnieren Sie unseren Jobagenten, Wir kommen auf Sie zu, sobald eine Stelle frei wird, die gut zu Ihnen passt.
EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Arndtstraße 15
01099 Dresden
Ansprechpartner: Mandy Löwe
Tel.: 0351- 563495- 0
E-Mail: dresden@experts-talents.de
https://www.experts-talents.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)!
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt.
Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet.
Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.