Kundenberater (m/w/d) 1st-Level-Support

In Mönchengladbach

Wir suchen:

Für unseren Auftraggeber, ein international agierendes Unternehmen, suchen wir DICH als Kundenberater (m/w/d) für den 1st-Level-Support (Keine Zeitarbeit!!!).

Deine Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für User und ihren Problemen mit Smartphones, Unterhaltungselektronik und Computern

• Du dokumentierst die Fehlerdaten in englischer Sprache und gibst diese im System ein 

Dein Profil:

• Du hast erste Berufserfahrung als  Kundenberater (m/w/d) oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten
• Du bist technikbegeistert und besitzt ein gutes Verständnis für technische Geräte
• Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) mit
• Schichtarbeit macht dir nichts aus

• Du bist kommunikationsstark und telefonierst gerne

• Du arbeitest serviceorientiert und verantwortungsvoll

Worauf du dich freuen kannst

• Ein gutes Festgehalt zzgl. Bonus/Prämienmodelle

• Flexible Arbeitszeiten
• Dir eröffnet sich ein modernes, internationales und vom Teamgeist geprägtes Arbeitsumfeld
• Dich erwartet eine umfassende Einarbeitungs- und Schulungsphase,  interessante berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Training on the job
• Gute Verkehrsanbindungen und kostenlose Parkplätze sind gewährleistet
• Das Unternehmen bietet umfangreiche Sozialleistungen, Gesundheitstage und Präventionsangebote 

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