IT Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Ab sofort in Hamburg-Stellingen

Wir suchen:

Für unseren Kunden, ein traditionsreiches Unternehmen in Hamburg, welches seit nunmehr als 100 Jahren handgefertigte Schreibgeräte herstellt, suchen wir einen IT Mitarbeiter First Level Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Klassifizierung der eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen in deutscher und englischer Sprache

• Selbstständige Analyse und Bearbeitung (L1) der Anfragen, sowie Dokumentation in unserem Ticketsystem - ServiceNow

• Persönliche Betreuung unserer internen Kunden am Standort Hamburg, sowie via E-Mail und Telefon aus dem europäischen Raum

• Installation und Administration unserer Clientsysteme

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im IT-Bereich) oder eine vergleichbar

• Kenntnisse zu IT-Themen und Netzwerkinfrastrukturen

• Kenntnisse zu Windows 10 und Office 2016

• serviceorientierter Teamplayer

• sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

Was bietet EXPERTS & TALENTS:

• übertarifliche Vergütung gemäß BAP/TV-BZ-IGMetall
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 35 Stunden/Woche 
• Übernahme beim Kunden ist möglich 
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• HVV-Profikarte

Ihre Bewerbung

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als IT Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Jan Wiking gerne unter Tel. 040 3252787-0 zur Verfügung.

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