IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig
Informationstechnologie (IT)
alle Arbeitszeiten
Leipzig
Sie suchen nach einem Job im IT-Bereich, bei dem Sie sich nicht nur mit Ihrem Bildschirm unterhalten können? Wollen mit Ihren Ideen und Lösungen Menschen helfen? Dann haben Sie mit unserem Auftraggeber den richtigen Partner an Ihrer Seite.
Wir suchen:
Zur Direkteinstellung in unserem Kundenunternehmen suchen wir einen multitaskingfähigen IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig.
Worauf Sie sich freuen können:
- Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit
- Sie werden Teil eines konstruktiven und von offener Kommunikation geprägten Arbeitsumfeld
- Neben attraktiven Konditionen inkl. vielseitigen Sozialleistungen erhalten Sie eine individuelle und kontinuierliche Weiterbildung
- Neue Ideen und Initiativen sind ausdrücklich erwünscht und werden gezielt gefördert
Ihre Aufgaben:
- Annahme eingehender Störungen und Anfragen per Telefon, Email und Ticketsystem
- Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Fällen im 1st-Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- umfassende und lösungsorientierte Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z. Bsp. Client, Outlook, Intranet, Internet, Hardware und Netzwerk)
- technische Qualifizierung der Tickets und Dokumentation der Fälle im Ticketsystem
- Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil:
- Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Netzwerkumgebung, Windows Betriebssysteme, Drucker, Peripheriegeräte (wünschenswert)
- Erfahrungen im IT Helpdesk Support
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kommunikationsstärke
- sehr gute PC-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Ihre Bewerbung:
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?
Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Yvonne Pretorius gerne unter Tel. +49 (0) 345/131998 -11 zur Verfügung.
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.
Ansprechpartner
EXPERTS & TALENTS Halle GmbH
Merseburger Straße 51
06112 Halle (Saale)
Ansprechpartner: Yvonne Pretorius
Tel.: +49 (0) 345/131998 -11
E-Mail: halle@experts-talents.de
https://www.experts-talents.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig!